Precauții în utilizarea ChatGPT pentru sfaturi medicale

Un studiu recent, publicat în renumita revistă științifică Nature, a evidențiat anumite limitări notabile ale aplicației ChatGPT Health în ceea ce privește gestionarea situațiilor medicale de urgență. Deși acest sistem are capacitatea de a recunoaște, în unele cazuri, condiții critice precum accidentele vasculare cerebrale sau reacțiile alergice severe, cercetătorii de la Mount Sinai din New York au subliniat că în numeroase scenarii complexe, ChatGPT nu oferă mereu recomandările adecvate pentru intervenții medicale imediate. Această realitate subliniază necesitatea ca utilizatorii să nu se bazeze în mod exclusiv pe chatboți pentru a lua decizii de sănătate importante.

Conform informațiilor furnizate de OpenAI, se estimează că săptămânal, peste 230 de milioane de utilizatori consultă ChatGPT pentru diverse întrebări legate de sănătate, acoperind subiecte ce variază de la siguranța alimentelor până la gestionarea alergiilor și tratamentele pentru răceală. Recent, în ianuarie 2026, a fost introdusă funcția ChatGPT Health, care permite utilizatorilor integrarea informațiilor personale pentru a obține răspunsuri mai adaptate la nevoile lor specifice.

Studiul menționat a evaluat un total de 60 de scenarii din 21 de specialități medicale, iar rezultatele au arătat că aplicația a subestimat necesitatea de intervenție medicală de urgență în mai mult de jumătate dintre cazuri. Un exemplu concludent referitor la această problemă a fost oferit de un caz de astm, unde sistemul a reușit să identifice semnele timpurii ale insuficienței respiratorii, însă a sugerat utilizatorului să aștepte, în loc să recomande o prezentare imediată la urgențe. Aceste greșeli pot avea consecințe grave și subliniază importanța intervenției umane în situații critice.

Un alt aspect îngrijorător identificat de echipa de cercetare este modul în care ChatGPT răspunde în situații în care utilizatorii menționează gânduri de auto-vătămare sau suicid. Se așteaptă ca sistemul să furnizeze un mesaj de suport și să redirecționeze utilizatorii spre linii de criză, dar cercetătorii au observat că aceste avize nu apar consistent. În unele cazuri, răspunsurile date de algoritm au fost chiar incomplete sau inadecvate, mai ales în scenarii cu impact grav.

Cu toate că autorii studiului nu pledează pentru eliminarea completă a instrumentelor bazate pe inteligență artificială din domeniul sănătății, ei subliniază imperativul consultării unui profesionist medical în cazul apariției unor simptome severe, cum ar fi durerea toracică, dificultățile de respirație sau reacțiile alergice acute. Într-o lume în care tehnologiile de inteligență artificială evoluează continuu, se speră că performanțele acestor sisteme vor fi îmbunătățite și că riscurile asociate utilizării lor vor fi reduse semnificativ.